Privātuma politika

Šajā privātuma politikā (“Privātuma politika”) ir aprakstīts, kā 5D Wellness apstrādā personas datus saistībā ar uzņēmuma tīmekļa vietņu un sociālo mediju kontu izmantošanu un pakalpojumu sniegšanu. Tajā norādītas arī datu subjektu tiesības. 5D Wellness kā informācijas Pārzinis apstrādās saņemtos personas datus tikai šajā privātuma politikā noteiktajiem nolūkiem un noteiktajos veidos.

Zemāk jūs varat atrast detalizētu informāciju par to, kāda veida personas datus mēs ievācam par personām un kādiem nolūkiem, ko mēs darām ar šiem datiem, un kā mēs tos apstrādājam. Lietojot mūsu tīmekļa vietnes un sociālajos medijos publicēto saturu un reģistrējoties pakalpojumiem, jūs piekrītat Privātuma politikā un Sīkdatņu politikā izklāstītajiem noteikumiem. Ja jūs nepiekrītat Privātuma politikai, jums ir jāpamet šī tīmekļa vietne un jāpārtrauc izmantot mūsu sniegtie pakalpojumi.

1. Ievads

1.1. Privātuma politika regulē web lapu apmeklētāju, pakalpojumu saņēmēju, kā arī potenciālo pakalpojumu saņēmēju personas datu apstrādi.

1.2 5D Wellness apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, kā arī ievēro citus spēkā esošos normatīvos aktus personas datu aizsardzības jomā.

1.3 Privātuma politikā ar jēdzienu 5D Wellness tiek apzīmēta Latvijas Republikā reģistrēta Sabiedrība ar ierobežotu atbildību 5D Wellness SIA,  reģistrācijas numuts 40203594950, juridiskā adrese Bruņinieku iela 35A-10, Rīga, LV-1001. 5D Wellness Slaiduma Studija ir 5D Wellness SIA struktūrvienība un tiek iekļauta šajā politikā lietotajā īsajā nosaukumā 5D Wellness.

1.4 Privātuma politikā lietotajiem jēdzieniem “Personas dati”, “Datu subjekts”, “Apstrāde”, “Pārzinis” un “Uzraudzības iestāde” ir tāda pati nozīme, kā norādīts Vispārīgajā datu aizsardzības regulā.

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam?

2.1 Komercdarbības īstenošanas ietvaros 5D Wellness saņem dažāda veida informāciju no potenciālajiem un esošajiem klientiem, tīmekļa vietnes apmeklētājiem un citām personām, kuras ar mums komunicē. Daļa no šīs informācijas ir personas dati, attiecībā uz kuriem 5D Wellness ir Pārzinis.

3. Personas dati, kuri tiek sniegti 5D Wellness

3.1 Mūsu esošie un potenciālie klienti sniedz mums šādus personas datus: 

3.1.1 vārds, uzvārds;

3.1.2 e-pasta adrese;

3.1.3 tālruņa numurs;

3.1.4 maksājuma informācija;

3.1.5 sociālo tīklu konta informācija;

3.1.6 informācija par vecumu, dzimumu, augumu, svaru un slimību vēsturi, kuras minētas pakalpojumu sniegšanas instrukcijās kā iespējamas kontrindikācijas

3.1.7 jebkādi citi personas dati, kuri var būt iekļauti saturā, kuru jūs nododat mums, piemēram, caur izvēlēto lietotāja konta paroli, e-pasta ziņojumā un citur.

3.2. Šie dati ir nepieciešami, lai 5D Wellness varētu ar jums noslēgt līgumus un to izpildīt, kā arī lai komunicētu ar jums.

3.3 Kad jūs piesakāties jaunumu saņemšanai par 5D Wellness pakalpojumiem, izmantojot tīmekļa vietnēs pieejamās formas, jūs sniedzat mums informāciju par savu e-pasta adresi un/vai telefona numuru. Šie dati ir nepieciešami, lai 5D Wellness varētu ar jums komunicēt.

3.4 Kad jūs komunicējat ar mums, izmantojot tīmekļa vietnēs prasīto kontaktinformāciju, jūs sniedzat mums informāciju par savu e-pasta adresi un tālruņa numuru, lietotājvārdiem sociālajos medijos, kā arī jebkādu citu informāciju, kuru jūs mums izvēlaties atklāt. Šie dati ir nepieciešami, lai 5D Wellness varētu ar jums komunicēt un atbildēt uz jūsu jautājumiem, lūgumiem, sūdzībām u.tml.

3.5. Kad jūs komunicējat ar mums pakalpojumu saņemšanas nolūkā, jūs sniedzat mums personiska rakstura informāciju par savu augumu, svaru, fizisko formu, slimību vēsturi un citus datus, kas nepieciešami attiecīgās tehnoloģijas lietotāja profila izveidošanai. Šie dati ir ļoti svarīgi, jo tie nosaka jums piemērotāko procedūras laiku, stiprumu un citus parametrus un nodrošina procedūru drošību. Visas iekārtas, kuras prasa personas datu ievadīšanu, ir iegādātas no reputabliem Eiropas ražotājiem, kuri nodrošina personas datu aizsardzību atbilstoši spēkā esošajai likumdošanai. Atsevišķos gadījumos tehnoloģijas nodrošina jums paredzētas atskaites, kuras jūs saņemat izvēlētajā veidā - kā izdrukas vai elektroniski. No brīža, kad šī informācija nodota jūsu rīcībā, uzņēmums par tās drošību vairs nav atbildīgs.

4. Personas dati, kas tiek ievākti automātiski

4.1 Kad jūs apmeklējat 5D Wellness vietnes, operētājsistēma, kuru mēs izmantojam lapas uzturēšanai, automātiski apkopo un apstrādā informāciju, kas var saturēt jūsu personas datus: jūsu ierīce un pārlūks, lapas, kurām jūs piekļūstat, ierīces identifikatori, jūsu izmantotā operētājsistēma, jūsu atrašanās vieta, mobilā tīkla informācija, standarta tīmekļa žurnāla dati, kā arī cita informācija, kas savākta no sīkdatnēm un līdzīgākam tehnoloģijām. Šī informācija tiek izmantota pakalpojumu sniegšanas kvalitātes uzlabošanai un komunikācijas personalizācijai. Jums ir iespēja noraidīt to sīkdatņu izmantošanu, kuras nav absolūti nepieciešamas sistēmas darbībai.

5. Datu apstrādes nolūki un juridiskais pamats

5.1 5D Wellness apstrādā jūsu personas datus, lai piedāvātu un sniegtu jums pakalpojumus, uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti un atrisinātu iespējamās ar pakalpojumu sniegšanu saistītās problēmas, nodrošinot jūs ar vislabāko iespējamo klienta pieredzi.

5.2 5D Wellness vāc un apstrādā jūsu personas datus tostarp, bet ne tikai, šādiem nolūkiem:

5.2.1 līgumu noslēgšanai un izpildei;

5.2.2  jūsu lietotāja konta izveidei mūsu CRM sistēmā un tīmekļa vietnē;

5.2.3 pakalpojumu sniegšanai;

5.2.4 sertifikātu izsniegšanai, piemēram, par iekārtu lietošanas apmācību B2B attiecībās;

5.2.5 komunikācijai ar jums par jautājumiem, kas saistīti ar pakalpojumu sniegšanu;

5.2.6 mūsu tīmekļa vietnes un pakalpojumu izmantošanas analīzei, lai mēs varētu veikt uzlabojumus;

5.2.7 informēšanai par mūsu pakalpojumiem;

5.2.8 mūsu likumīgo interešu aizsardzībai un tādu juridisku iemeslu dēļ kā, piemēram, līgumu izpilde, piemērojamo normatīvo tiesību aktu ievērošana un sadarbība ar tiesību aizsardzības iestādēm.

5.3 Pirms jūsu personas datu izmantošanas mērķim, kas nav ietverts šajā Privātuma politikā, mēs lūgsim jūsu piekrišanu.

5.3.1 5D Wellness vāc un apstrādā jūsu personas datus tikai tad, kad tam ir likumīgs pamats, kurš var atšķirties atkarībā no konkrētās datu kategorijas un apstrādes nolūkiem. Ņemiet vērā, ka mēs, iespējams, apstrādājam tos pašus Personas datus vairākos nolūkos vienlaikus un attiecīgi uz vairākiem juridiskiem pamatiem.

5.3.2 Juridiskais pamats lielākajai daļai jūsu personas datu apstrādes ir līgumattiecības starp jums un 5D Wellness.

5.3.3 Dažos gadījumos 5D Wellness apstrādā personas datus, pamatojoties uz juridiskiem pienākumiem, kurus mums uzliek piemērojamie normatīvie tiesību akti, piemēram, nodokļu jomā, vai gadījumos, kad mums ir jāreaģē uz juridisku procesu.

5.3.4 Jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai īstenotu 5D Wellness likumīgās intereses vai trešo personu likumīgās intereses, izņemot gadījumus, kad jūsu intereses vai pamattiesības un pamatbrīvības, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība, ir svarīgākas par šādām interesēm. Piemēram, mēs varam apstrādāt jūsu datus mārketinga nolūkos, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm komercdarbības attīstībā. Citas likumīgās intereses ir nodarbošanās ar komercdarbību, pakalpojumu pārvaldība un sniegšana, potenciālo klientu informēšana par mūsu pakalpojumiem, pakalpojumu reklamēšana un attīstība, drošības un tehnisko problēmu atklāšana un novēršana saistībā ar pakalpojumiem, tiesisko prasību izpilde un citas.

5.3.5 Daļu no personas datiem mēs apstrādājam, pamatojoties uz jūsu piekrišanu. Tie ir dati, kuri mums nav nepieciešami līguma izpildei, taču jūs varat brīvprātīgi mums sniegt šādus datus, lai saņemtu informāciju par mūsu pakalpojumiem uz savu e-pasta adresi (vārds, uzvārds, epasta adrese, tālruņa numurs). Ņemiet vērā, ka jums ir tiesības jebkurā laikā izdzēst šo informāciju un atsaukt piekrišanu.

6. Glabāšanas laiks

6.1 Pēc tam, kad jūs pārtraucat attiecības ar uzņēmumu, pabeidzot apmācības vai kā citādi izbeidzot līgumu ar mums, mēs varam turpināt glabāt noteiktus datus, cik tas ir pamatoti nepieciešams, lai izpildītu mūsu juridiskās saistības, risinātu strīdus, ja tādi ir, lai izpildītu mūsu vienošanās un / vai aizsargātu mūsu leģitīmās intereses.

7. Personas datu nodošana trešajām personām

7.1 Lai 5D Wellness varētu nodrošināt jums pakalpojumu saņemšanu, mēs sadarbojamies ar trešajam personām, kas sniedz mums dažādus komercdarbības īstenošanai nepieciešamus pakalpojumus (“Trešās personas-pakalpojumu sniedzēji”). Līdz ar to mēs nododam jūsu personas datus Trešajām personām-pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, serveru pakalpojumu sniedzējiem, e-pasta komunikācijas pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem, juridisko pakalpojumu sniedzējiem.

7.2 Trešās personas-pakalpojumu sniedzēji saņem stingri ierobežotu personas datu apjomu, kas nepieciešams viņu pakalpojumu sniegšanai. 5D Wellness nodod personas datus tikai tādām Trešajām personām-pakalpojumu sniedzējiem, kas spēj nodrošināt, ka tiek ievērotas visas personas datu apstrādes prasības atbilstoši Vispārīgajai datu aizsardzības regulai un citiem piemērojamiem normatīvajiem tiesību aktiem.

7.3 Noteiktos gadījumos mums var rasties juridisks pienākums nodot jūsu personas datu valsts vai pašvaldību iestādēm vai citām trešajām personām.

8. Datu subjekta tiesības

8.1 Personām, kas atrodas noteiktās valstīs, tostarp EEZ, normatīvajos tiesību aktos ir paredzētas noteiktas tiesības saistībā ar viņu personas datiem. Ievērojot visus normatīvajos tiesību aktos paredzētos izņēmumus, jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, lai tos atjauninātu, dzēstu vai labotu, ierobežot vai iebilst pret jūsu datu apstrādi, kā arī tiesības uz personas datu pārnesamību.

8.2 Jūs varat izmantot šīs tiesības, sazinoties ar , izmantojot turpmāk Privātuma politikā norādīto kontaktinformāciju.

8.3 Ja jūs uzskatāt, ka mēs esam nelikumīgi apstrādājuši jūsu personas datus, jums ir tiesības iesniegt mums sūdzību, izmantojot turpmāk Privātuma politikā norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību personas datu aizsardzību uzraugošajai iestādei jūsu valstī.

9. Personas datu drošība

9.1 Ņemot vērā iespējamos riskus un datu apstrādes veidu, izmanto saprātīgus un piemērotus organizatoriskos, tehniskos un administratīvos pasākumus, lai aizsargātu personas datu konfidencialitāti, integritāti un pieejamību.

9.2 Diemžēl nevienai datu pārraides vai glabāšanas sistēmai nav garantēta 100% drošība, līdz ar to mēs nevaram garantēt pilnīgu datu aizsardzību. Tādēļ mēs aicinām jūs rūpēties par saviem personas datiem, iestatīt drošu paroli savam 5D Wellness kontam, ierobežot piekļuvi ierīcei un pārlūkprogrammai, izrakstoties pēc sesijas beigām, kā arī pēc iespējas izvairīties no jebkāda veida sensitīvu datu sniegšanas 5D Wellness, kuru izpaušana varētu radīt būtisku kaitējumu datu subjektam.

9.3 Viss 5D Wellness personāls, kas iesaistīts mums sniegto personas datu apstrādē, ir apņēmies ievērot konfidencialitātes pienākumus un nedrīkst piekļūt personas datiem bez atļaujas vai ja tas nav nepieciešams nolūkiem, kādiem šie dati tika savākti.

9.4 Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā mēs jums paziņosim par to atbilstoši piemērojamajos normatīvajos tiesību aktos noteiktajiem pienākumiem un sniegsim saprātīgu palīdzību saistībā ar personas datu aizsardzības pārkāpuma izmeklēšanu un ziņošanu uzraudzības iestādēm.

10. Izmaiņas privātuma politikā

10.1 5D Wellness var grozīt Privātuma politiku, piemēram, ieviešot jaunus pakalpojumus. Privātuma politikas grozījumi stājas spēkā un ir piemērojami no brīža, kad tie ir publicēti mūsu tīmekļa vietnē.

10.2 Lai nodrošinātu, ka jūsu rīcībā ir aktuālā informācija, mēs aicinām jūs periodiski apmeklēt 5dwellness.eu tīmekļa vietni un iepazīties ar Privātuma politikas jaunāko redakciju. Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus, tīmekļa vietni vai kā citādi sniedzot mums personas datus pēc Privātuma politikas grozījumiem, jūs piekrītat jaunajai Privātuma politikas redakcijai.

11. Piemērojamās tiesības

11.1 Privātuma politikai piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti. Jebkurš process saistībā ar Privātuma politiku tiks risināts Latvijas Republikas tiesās.

12. Kontaktinformācija

12.1 Ja jums ir kādi jautājumi par Privātuma politiku un jūsu datu apstrādi vai jūs vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības, lūdzu sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi [email protected] vai izmantojot šādu kontaktinformāciju:

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību 5D Wellness SIA

Reģistrācijas numurs 40203594950

Juridiskā un Slaiduma Studijas adrese: Bruņinieku iela 35A-10, Rīga, LV-1001

Telefons 28 772 268

Pēdējās izmaiņas šajā Privātuma politikā veiktas 15.05.2026.